家装业务员小李今天在见客户的时候，遇到了一个很尴尬的问题：客人看了他们公司的介绍，却一直嫌弃案例不真实、报价太高，甚至还拿出了路边的“游击队”的宣传单，上面写着免设计费、先装修后付款等等的优惠条件。
现在家装市场鱼龙混杂，不仅企业间竞争大，还有很多“游击队”在市场上用低价吸引一些不熟悉市场情况的消费者。但很多贪图小便宜的消费者因为游击队偷工减料而吃了大亏。
虽然自己的家装工作室和“游击队”有着很大的区别，但是小李要怎么告诉客人自己的优势呢？今天，上线君就给各位家装业务小伙伴支支招，怎么利用小程序来把自己的工作室推销出去。
家装企业为什么要做小程序？
对于家装企业而言，没有一个自己的流量入口来展示案例，就很难将自己的形象塑造出来，特别是现如今社会主要消费人群已经逐渐转移到 80 、 90 后，他们是更能够接受小程序这一类能够帮助他们节省时间的工具。
另外，在微信不断改版的情况下，小程序的流量入口也已经上升到 64 个了，其中对于家装行业来说，“附近小程序”就是一个能无形宣传的入口。你不需要给钱微信就会通过位置来给用户推荐你，而且入口图标的标识也很显眼。
那么问题来了，小程序是怎么解决小李遇到的问题呢？
好看的小程序，能将企业的门面做出来
家装是一个多人决策的过程，毕竟装修如果做不好，影响的是家人的生活质量，所以是马虎不得的。而影响消费者选择的一大因素，就是这个家装企业过去的案例以及整个企业的形象，而小程序对于企业来说就是一个门面，一个可以帮助消费者去了解整个企业的渠道，把门面做好了，就能让消费者提高对企业的信任感。
举个栗子，企业可以将自己过去的明星案例放在自己的小程序上面，在上线了的展示类小程序和超级云名片两种很适合家装行业来展示案例的小程序。
美居匠舍案例展示
像美居匠舍这个小程序，就将用户案例和整体方向都放在了小程序上，好看的案例让不少用户很快就能对他们产生信任感。
门面有了，怎么去让用户更加信任自己？
对于销售人员来说，企业形象给到的帮助是让用户增加对自己的信任感，但这并不是让用户最后成单的理由。想要让用户信任自己，可以从以下两个方面入手：
1、培养自己的专业度。打个比方说，有很多消费者会被“游击队”的低价格给忽悠了，而一个足够专业的家装业务员应该用自己的专业知识去给用户科普选择“游击队”的弊端，比方说偷工减料、售后不保证等等。
2、快速反应，不拒绝用户的批评。只有不被重视的企业不会收到批评。用户对自己提出质疑是一件很正常的事情，但是都是因为对企业上心才会提出批评啊！而且只要处理好了，这些用户就很容易转化成自己的高忠诚用户，因为这是一种被“重视”的结果。
在这两个方面，超级云名片就比展示类小程序给到的支持要更多，因为展示类小程序的作用更多是一种展示，而云名片是真正能够赋能给销售的。
举个栗子，销售人员在接触用户就可以通过专业科普文章来给用户做知识科普，增强信任感。
乐清波涛装饰案例展示
也可以通过云名片上不需要添加好友就能达成沟通这一个功能来快速答复用户，并且还能在云名片展示页面中将用户差评事件的解决方案放出来，让更多的用户看到更加真实的案例，提高信任感。
设计师一对一服务，给用户更好的体验
对于家装企业来说，设计师一对一服务并不罕见，但对于用户而言，你点明“一对一服务”和没有点明，差距是很大的。
另外，要怎么让更多的用户明白专属这一点？超级云名片给出了专属销售这一个概念，同一家门店中第一个接洽用户的业务员或者是设计师就是用户的专属销售，这对用户来说是更好的体验。
另外，管理层也可以在后台再分配，不管是人员流动还是其他情况，都能保证用户不流失，给他们更好的使用体验。
而现在，有百佳居建材、乐清波涛装饰等等的家装企业选择了上线了，你还在等什么？当然，如果你也想替这些家装企业搭建云名片，就快来报名成为超级云名片的代理商吧！
