转眼间就进入春天了，小伙伴是不是想换个发型？现在的美发行业已经不单单只停留在“剪发”上了，越来越多综合性的美发企业不断涌现出来。而随着小程序的火热，也给众多急需转型的美发行业带来了新的商机。
今天，上线君就和大家聊聊美发企业如何通过小程序来玩转新零售。
▌背景介绍
截至 2017 年底，全国美容美发从业人员总数为 140.9 万人，同比增长 2.8%；营业额 31293434 万元，同比增长 2.7% 。随着物质水平的提高，人们对于自我形象的关注度也日益增加，对于美发企业的要求也随之提高。而近年来，美发企业也呈现出多元化发展的趋势，从单纯的美发服务到售卖手边服务、产品等，而现在我们有了一个超棒的方法来将线下线上融合，就是小程序。
接下来，上线君将按照：电商类小程序和预约类小程序两大类别，结合案例给大家分析一下。
▌服务预约类小程序
1. Ansen 安森造型
江西宜春本地企业通过上线了sxl.cn 创建的预约小程序，通过提供便捷的线上预约服务受到新老客户的一致好评。同时通过易转发易传播的社交属性，通过客户的口碑传播，收获了一批新客源。
2. MY HAIR SALON
走日系风的一家线下美发沙龙的预约小程序，同样通过上线了sxl.cn 创建。作为甘肃当地较早着手做小程序的商家，一经推出就受到用户的喜爱，也为企业增加了不小的竞争力。方便快捷的预约服务，免去了用户主动电话、微信等方式的传统预约步骤，用户体验得到了非常大的提升，随之而来的则是订单量的上升。
3. TYHAIRSTUDIO
上线了sxl.cn 美发预约类小程序的典型代表，也是较早一批上线自己的预约小程序的商家。依托本身过硬的服务质量所累积的忠实客户，小程序的导流效果十分理想。加上预约小程序亦可帮助企业自己更好地进行内部管理，故内部业务流程也得到了优化，一举两得。
▌服务预约类小程序的优势总结：
● 提升用户体验
小程序“用完即走”的便捷性能有效缩短服务时间，用户无需主动联系商家，只需动动手指就能方便快速地完成整个预约过程，且全部在微信环境内完成，无需安装额外的应用与进行多余的操作，能大大提升用户体验。
● 提高顾客回头率
传统的会员卡、储值制度渐渐出现了疲倦的态势，也终将被历史淘汰。预约小程序能让顾客提前感受到企业服务的标准化、高效化，当他到店消费的时候已经有了一个良好的印象，对于刺激其二次三次消费是十分有利的。
● 提高企业工作效率
对于企业而言，服务预约小程序可降低平日工作的沟通成本、运营成本与后期维护成本，能大大提高工作效率。同时可在用户面前树立专业、高效的品牌印象，更容易在得到用户的信任。
▌文章类小程序
1. 育发会
美发产品销售方上线的文章类小程序，主要以普及护发姿势与妙招干货为主，因为实用性高和更新率高的特性得到了一大批粉丝的追捧。虽然文章类小程序并不能直接引导用户购买，但是却可以成为培养粉丝的理想方式，内容为王是任何运营时代都不会错的法则。通过与公众号的结合来推自身的护发产品，也为该企业带来了不小的收益。
▌总结：美发行业小程序需要什么功能
美发行业小程序所需要的主要功能有：在线预订、订单查询和管理、客户信息的收集与管理。
● 在线预约
这个功能对于美发企业来说是比较核心的功能，在线预约功能使用户无需主动联系商家，只需动动手指就能方便快速地完成整个预约过程，可大大提升用户体验，为口碑营销打下基础。同时也帮助美发企业进行内部管理，使服务体验与自身效率双双提升。
● 订单查询和管理
通过订单查询与管理经营主可及时跟踪销售情况，并及时来对服务进行相应的调整与管理。
● 客户信息的收集与管理
通过订单信息的收集与归纳，可以得到诸如用户购买频率、产品偏好、优惠使用情况等一系列用户行为信息。可帮助企业摸清用户的购买心理，从而不断对产品结构、活动力度等进行优化与调整。
以上就是上线君为大家总结的的美发行业如何玩转小程序的不完全攻略，作为行业内早期开发小程序的上线了sxl.cn 为用户们提供一站式小程序服务商，拥有搭积木一般便捷操作体验的上线了sxl.cn 可以说是性价比与功能兼具的良好选择。
