不知不觉就周四了,今天我们来聊聊律所小程序怎么做,这是上线君推出的第 22 篇行业小程序解决方案。
▌行业背景
市场经济是法治经济,而律师的作用颇像是市场经济的润滑剂。随着经济活动的日益频繁和经济形式的多样性,律师业务也逐渐出现了不同的专业领域。而如今,互联网的发达也促使着律师事务所向着“轻量化”发展,而利用小程序打通线上线下就是第一步。
下面,上线君将从电商类小程序、服务预约类小程序和展示类小程序这三大类别,结合具体案例详细分析。
▌电商类小程序
1. 四川刑事律师团队张世国主任
由张世国律师领导的律师团队通过上线了sxl.cn 创建的电商小程序,在已有官网网站的基础上完成在微信内部的渠道铺设。使得不便到店内/异地的客户可直接浏览并直接在小程序中完成付费操作。简化流程的同时,亦使用户体验得到提升。
2. 房产律师周祖超
专注于房产法律事务的周祖超律师使用上线了sxl.cn 创建的电商小程序,方便客户在线浏览事务所的服务,并可在线完成付款,随时随地所有操作在微信内即可完成。借着老客户的口碑宣传效应,咨询量有所提升。
▌电商类小程序的优势总结
● 拓宽渠道
小程序无需安装、用完即走的特性使其成为律所拓宽渠道的理想选择。
● 提升用户体验
微信小程序是根植于微信环境内的,具有操作流畅、性能稳定、用完即走的特点,能有效提升用户体验,赢得用户的好感,为下一次购买打下基础。
● 品牌体系的建立
如今小程序可直接与公众号关联,对于想要打造品牌体系的律所企业来说,小程序可以和公众号、微信群等形成微信内的品牌体系。
▌服务预约类小程序
1. 江苏郭龙盛律师团队
江苏郭龙盛律所通过上线了sxl.cn 创建的服务预约小程序,擅长于合同纠纷、劳动争议、行政纠纷、医疗(交通)事故、金融证券保险、建筑房地产等领域的律师团队,在此小程序上实现了在线服务展示和实时预约的效果,与自身官网相结合,成功完善企业本身的全平台体系。
2. 徐州专职律师徐霞
江苏淮海正大律师事务所在职的律师徐霞通过上线了sxl.cn 创建的服务预约类小程序,通过小程序来扩展自己的线上服务渠道。依托微信本身的强社交属性与微信社群的运营,成功获得了一批新用户。
▌服务预约类小程序的优势总结
● 提升用户体验
预约小程序能让顾客提前感受到企业服务的标准化、高效化。用户通过小程序可随时随地查看与预约服务,能大大提升用户体验,增加用户对企业的好感度。
● 促使用户进行自主传播
律所属于乙方,口碑非常重要。一旦用户体验上去了,用户就会非常愿意去进行自主传播,而且传播途径也比较丰富,而小程序的转发功能正适合这种形式来传播,可以轻松达到一传十十传百的效果。
● 提高企业工作效率
对于企业内部来说也更便于管理,亦可有效降低沟通成本、运营成本与后期维护成本,能大大提高工作效率。
▌展示类小程序
1. 福州法律咨询福建律师服务
福州法华恒法律通过上线了sxl.cn 创建的展示类小程序,展示类小程序可以多元地展示企业的信息、服务内容、团队组成以及可以设置客服。对于无暇设置官网又想提升品牌形象的企业来说是非常合适的。此小程序可以方便用户不到店即可快速了解律所的各项信息,就算是异地客户亦可查看,十分方便。
▌总结:律师事务所小程序需要什么功能
律所小程序所需要的主要功能有:在线预约、网上商城、小程序内部订单查询和管理、客户信息的收集与管理、在线客服、和企业信息展示。
● 网上商城
电商类小程序作为最直接带来收入的小程序类别,此功能是比较关键的,无论何时何地,只要有微信便可完成购物流程,对于提高用户留存率与购买积极性非常有帮助。
● 在线客服
在线客服作为售前售后的重要一环,亦可帮助企业提升用户体验。
● 小程序内部订单查询和管理
通过小程序内部的订单查询与管理经营主可及时跟踪销售情况,并及时来对服务进行相应的调整与管理。
● 客户信息的收集与管理
通过对小程序内部的订单信息的收集与归纳,可以得到诸如用户购买频率、产品偏好、优惠使用情况等一系列用户行为信息。可帮助企业摸清用户的购买心理,从而不断对产品结构、活动力度等进行优化与调整。
● 在线预约
用户无需主动联系律所,只需动动手指就能方便快速地完成整个预约过程,可大大提升用户体验,为口碑营销打下基础。
● 企业信息展示
通过图文展示的形式将企业介绍、服务内容、团队介绍等信息以简单大方的形式展现,打造品牌专业、多样化的品牌形象。
以上就是今天上线君为小伙伴们奉上的律所行业如何玩转小程序的不完全攻略,作为行业内早期开发小程序的上线了sxl.cn 为用户们提供一站式小程序服务商,拥有搭积木一般便捷操作体验的上线了sxl.cn 可以说是性价比与功能兼具的良好选择。