上线君和 Qin 第一次见面时,旁边还有很多人,有咨询师,有画家,还有个律师。Qin 跟这帮看似工作性质八杆子打不到一起的人聚在一起聊天,完全没有冷场的迹象,上线君发现,这个人好像什么都懂,什么话都能接得上。
Qin 和他的朋友
93 年的创业“老炮儿”
在事业层面,93 年出生的 Qin ,算是一个“老炮儿”了。从高中起,他就开始了自己的创业。到了今年,他在国内拥有了汽车美容改造、律师事务所、商务咨询等多个公司,还成为了一个游艇会的董事会员。在西班牙,他的男装定制业务,也一直有条不紊地进行着。他的服装品牌 TAA,从 2008 年运营至今。
今年,这个“老炮儿”,打算把男装定制业务做回国内。因为他觉得“男人们值得拥有更合身的定制服装”。他的故事实在有点儿酷,请让上线君慢慢为你道来。
上线了用户:Qin
官网地址:tailoraa.sxl.cn
量产的美丽千篇一律,定制的水准参差不齐
男装定制一直是一个无法快速复制模式的产业,绅装、商务装、休闲装各有特色,从量体开始,领口、袖口、纽扣的缝制方式、裁剪方式到布料材质的搭配,都非常考验设计师和裁缝的功底。年轻的设计师往往能画出出令人眼前一亮的设计稿,而年轻的好裁缝,则是不那么容易遇到的。
西装设计手稿
专门做西装的裁缝,又被称作西装师。评判一个西装师是否功力深厚的标准,除了基本功以外,最难得的是经验。Qin 直言,自己不会选择没有量过 1000 个顾客尺寸的西装师来为自己的服装品牌做定制。这让他的西装师团队扩张变得有些难。毕竟,走在路上,你身边路过几千个人,也未必能够遇到一个优秀的裁缝。
工作室定制服装布料
不过 Qin 并没有因为西装师的数量稀缺而放弃西装的定制,他认为“量产的衣服再好看,再美丽也只能是千篇一律,定制的西装则能够根据身体的曲线去改变剪裁的方式,让西装成为男人的第二层皮肤”,所以,就像网站定制的难题交给上线了一样,解决男装定制水准参差不齐的问题,他打算交给高科技。
西装师裁剪布料
50 秒全方位量体,大数据定制西装
Qin 在西班牙除了手工量体的团队以外,还定制了多台立体量体仪。用户只需要花费 50 秒的时间,通过立体量体仪快速量体,TAA 团队就能立刻获取到用户的尺寸数据,从颈围、肩宽、臂围、臂长、胸宽、腰围、臀围、大腿围甚至到鞋子的尺码……听上去非常黑科技,但事实上,这技术在国外已经不再鲜见,也就是一直非常火热的 3D 扫描建模技术。一般来说,这个技术会运用到工艺品上,而 Qin 把它运用到了男装定制。
工作室手稿
量体结束之后,用户会挑选自己喜欢的料子和风格。目前,Qin 的团队为客户提供了修身、宽松、标准三种不同的风格。在用户挑选好之后,Qin 的团队会根据大数据来分析客户所说的风格最佳尺寸是多少。接下来,用户只需要回家等待十多天,一件属于自己的定制男装,就做好了。
Qin 和同事
虽然 TAA 提供快递服务,但 Qin 依然非常建议用户亲自到定制工作室来取衣服。一方面是用户可以当场试穿,如需修改,也不需要等待快递的一来一回;另一方面是,Qin 确实非常热衷于跟客户沟通和交流,学过两年心理学的他,会观察每一个客户的细微表情和动作来判断用户实际的满意程度。
上线君造访的当日,刚好有客户来取衬衣。Qin 亲自把打包好的衣服给客户递过去,并多送了一对领撑以保证用户衬衣领口的笔挺,客户笑着道了谢并走掉了。然而 Qin 在客户走了之后,眉头皱了几秒,对上线君说:“你看到没,刚刚走的那个客户,他其实对这次的领撑颜色不太满意。”
定制西装效果图
转眼,Qin 就在自己的记事簿里写下了“提供多种领撑的颜色”。
跟前辈们不同,我什么都没有
说到未来的规划,Qin 决定在一年内,在国内再开设 10 家线下门店,并把男装定制的概念推广给更多人。
Qin 在工作室
虽然这个理想很饱满,但竞争也依然是存在的。国内的男装定制,已经有不少做上轨迹的。比如说杜绍斐的老爷会和方琴的衣邦人。对这些前辈,Qin 表现出的尊敬和了解,让上线君十分讶异。Qin 向上线君仔细地阐述了他对老爷会和衣邦人的看法,他甚至能说出杜绍斐每一篇推送的内容、每一种布料的材质;也分析得出衣邦人的庞大定制模式背后,需要多大规模的人员架构和供应链。
Qin 个人照
“跟这些前辈不一样,我什么都没有。”Qin 说。
他认为自己虽然算是创业老炮儿,但是就知名度而言,他远比不上杜绍斐,他没有 IP 效应;就规模大小而言,他比不上衣邦人,因为他现在只做男装。不过还好,他觉得只要能让自己的客户们都满意,规模和知名度,迟早都会有的。
提供一种生活方式,而不仅仅是一件衣服
TAA 的 slogan 最初是“你的定制衣柜”,并且用了很多年。但到了 2018 年,Qin 发现“定制衣柜”这个概念似乎无法把他想表达的信念,直接传递给客户,再加上共享衣柜的兴起,给用户带来了信息噪音,他做出了理念升级的决定。
Qin 参加活动照
TAA 不再认为自己是“衣柜”,而是一种新的生活方式。不再选择循规蹈矩的标准尺码,不再选择千篇一律的量产服饰,不再需要太长时间的等待,50 秒量体,14 天取衣,在 TAA ,用户选择的是他们自己。而新的 slogan,Qin选择了——“Worth it”。打造男人们都值得拥有的定制服装,也就成为了他的新理念。
Qin 参加活动照
Qin 已经开始朝着新目标快速奔跑起来,而 TAA 的官网,也在中国上线了,TAA 的官方小程序,此刻也正在搭建中。
Qin 和他的朋友
上线君的 Q&A 时间
上线君:一句话形容【上线了】这个建站平台?
Qin:优美、便捷、高效、每个产品都很优秀。
上线君:简单形容一下TAA?
Qin:Worth it.
上线君:你是如何知道【上线了】,有怎样的体验?
Qin:我们这样的 b 端用户其实对网站、小程序的需求是巨大的,没有网站我们甚至无法开展合作,但是找谁做网站的开发也是头疼事儿,跟男装定制一样,网站的制作水准也参差不齐。还好朋友给我推荐了上线了,一下子就上手了。本来只打算做个网站,但现在我决定,小程序也用上线了平台进行搭建。