之前,上线君跟大家聊过许多关于如何利用小程序获得更多的客源或是推广思路,但是实际上还是有很多人不知道从何做起,所以今天,上线君决定从 0 开始,教你怎么用小程序卖出你的第一单。
传统销售,接洽用户第一步需要先于客户介绍公司或品牌,但是实际上估计大部分用户都不会看。小程序也一样,如果按照这种套路推广是没有人会扫进去看的,更别提买了。
再以传统行业为例,这几年,很多传统商家都做了小程序,但是他们并没有想好要用小程序来做什么,所以才会出现小程序并没有用的“错觉”。
那么传统行业的可以用小程序解决的问题又有哪些呢?上线君在这里给大家列出三种情况,可能不够全但是基本上思路就是这样,大家可以继续发散思考。
1、企业有知名度,有明确的受众,但是没有变现渠道,那么可以利用小程序做线上商城,配合品牌推广和公众号推广打组合拳。
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2、企业没有知名度,推广渠道和变现渠道都尚未明确,需要一个可以做大量用户裂变,短时间内裂变出大量用户的小程序,可以选择用小程序做裂变,想要了解更多关于裂变的干货可以点击这里。
3、企业没有知名度,有明确的用户,但是用户人群范围较小,希望通过小程序达到推广的效果,更多的细节需要面谈,可以选择一个能够展示企业品牌形象和产品的小程序,重点在于了解产品之后能够顾客直接联系到商家。
第一第二种情况其实都能够通过活动去促使用户去使用小程序,但是第三种情况商家就显得比较被动,因为顾客联系与否,主动权在顾客手上。
如何让商家更好地把握住主动权,将每一位潜在顾客都抓在手里呢?
跟口碑相比,更多的商家愿意相信数据。如果可以看到顾客在小程序中的哪一件商品或是哪一篇文章上的停留时间长短,就可以分析出这位顾客对于小程序中的哪一个部分比较感兴趣,商家就可以有针对性地去推荐商品。
企业当中经常接触客户较为频繁的便是销售团队,对于销售来说,数据可视化是很有利于发掘潜在客户的,特别是破冰的第一单,所以他们更加需要可以一款可以记录数据,帮助自己实现破冰第一单的工具,而现在,微信小程序也能够做到。
超级云名片,就是一个能够帮助商家和销售去推广和发掘潜在客户的小程序,无需添加好友即可与顾客在线交流,销售可以通过超级云名片在线为顾客进行产品展示,拟人化的虚拟助理“超级云助理”,能够实时为销售人员推送用户在收到云名片之后的行为记录,以精细化的数据分析,帮助销售人员判断顾客意向。
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如果发出名片后没有顾客回访怎么办?超级云名片还有用户召回功能,销售可以发出服务通知信息提醒访问过名片的用户,再一次提醒用户自己的存在。
而站在企业的角度,也可以通过超级云名片管理手底下的销售,看到销售与客户交流的内容,实现与客户的直接对接,在默认销售离职的情况下,也可以重新分配对接销售。避免销售人员流动时所造成的用户流失。
看完这些你是不是也心动了呢?
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