现在的水果生意利润毛利大约在 20% 左右的水平，水果店作为传统行业正不得不面临消费群体细分、销售渠道增加、经营方式转变的冲击。而在互联网迅速发展的今天，我们有了小程序，线下线上终于找到了最佳连接方式。
今天上线君就给小伙伴们说说，水果行业如何利用小程序来解决新零售和提升销量方面的难题。
▌背景介绍
除了水果店这种传统形式的经营载体，越来越多的连锁商铺、大型商超甚至线上生鲜电商都加入了这场竞争。水果企业主们发现：越来越难应对成本增长、客户流失的局面，唯有借助新技术、新媒体平台和引入电子商务才有生存机率。随着新零售概念的提出，能将线上线下轻松打通的小程序，受到了愈来愈多企业的青睐。
接下来，上线君将按照：电商类小程序、点餐类小程序这两大类别，结合案例来仔细分析。
▌电商类小程序
1. 鲜郁水果
拥有线下商铺的鲜郁水果通过上线了sxl.cn 创建了自己的电商小程序，提供给用户无需到店即可买到新鲜水果的体验，成功扩大了客户群体的受众面。目前小程序内以出售水果为主，后期将引入坚果、肉类、海鲜等品类。
2. 山间生态家庭农场
山间生态家庭农场是一家拥有完整线下服务链的农场，通过上线了sxl.cn 创建了自己的电商小程序，与已有的。虽然目前主推产品不多，但是销量保持在不错的水平之上，加上与线下服务想结合，用户会自主自发地向朋友推荐与宣传，借由微信的社交属性，成功达到了裂变式传播的效果。
3. 果时果新疆特产
果时果作为全平台营销的实践者，拥有相对成熟的营销体系，如今通过建立电商小程序，进一步完善了品牌的全平台营销体系。这搭建小程序之前，品牌公众号上已经拥有相当扎实的用户基础，通过公众号文章推送和微贴等产品的同步打配合来做营销，再通过公众号与小程序进行关联，成功将已有粉丝向小程序引流，成功实现提升销量的目的。
▌电商类小程序的优势总结
● 提升销量
小程序无需安装、用完即走，流程快速的浏览体验可以大大促进销售。
● 提升用户体验
微信小程序是根植于微信环境内的，具有操作流畅、性能稳定、用完即走的特点，能有效提升用户体验，赢得用户的好感，为下一次购买打下基础。
● 有效统计用户喜好
通过小程序，企业可以直观地观察到客户的购买偏好、购买频次、购买时段、回购率等数据，再通过对这些数据的分析来制定相应的营销与推广策略。
● 品牌体系的建立
如今小程序可直接与公众号关联，对于想要打造品牌体系的企业来说，小程序可以和公众号、微信群等形成微信内的品牌体系。
● 便于内部管理
便于企业内部对订单、用户信息、商品进行有序管理，减少出错率。
▌点餐/外卖类小程序
1. 正宗琯溪蜜柚专卖
琯溪蜜柚专卖以蜜柚为主打产品，通过上线了sxl.cn 上线了点餐小程序，供客人到店下单，免去了排队等候的时间，既提升用户体验了又提高了店铺的销量，一举两得。
▌点餐/外卖类小程序的优势总结
● 提升用户体验
点餐小程序可让食客快速完成点餐的全过程，整个过程完全自助，免去了繁琐的沟通时间，客户体验能得到很大程度的提高。
● 提高内部工作效率
客人通过小程序点单后，直接在后台就能迅速接收订单，减少出错率，降低沟通成本，提高工作效率的同时营业额亦可大幅度得到提升。
● 增加曝光、丰富入口
得益于“附近的小程序”，餐饮业又多了一个基于 LBS 的免费曝光入口，且是 24 小时持续性的曝光。
● 提高同行竞争力
新事物的出现，拼的就是速度。一个使用便捷、响应速度快的点餐小程序，毫无疑问可以成为强有力的竞争优势。
● 便于统计与管理
一个操作简单的点餐/外卖小程序可以轻松实现全自动化的点单流程，订单准确度高，并能完整保存下来，便于日后的统计与管理，十分方便。
● 丰富推广渠道，完善全平台体系
多一个新渠道推广，就多一次曝光，对于想要建立全平台战略的企业来说，小程序无疑是新的高质量选择。
▌总结：水果行业小程序需要什么功能
水果行业小程序所需要的主要功能有：网上商城、订单查询和管理、客户信息的收集与管理、优惠券、限时秒杀、在线点餐、小票机连接与打印、在线客服和文章展示。
● 网上商城
电商小程序作为直接带来收入的小程序类别，此功能是比较关键的，无论何时何地，只要有微信便可完成购物流程，对于提高用户留存率与购买积极性非常有帮助。
● 在线客服
在线客服作为售前售后的重要一环，亦可帮助企业提升用户体验。
● 订单查询和管理
通过订单查询与管理经营主可及时跟踪销售情况，并及时来对服务进行相应的调整与管理。
● 客户信息的收集与管理
通过订单信息的收集与归纳，可以得到诸如用户购买频率、产品偏好、优惠使用情况等一系列用户行为信息。可帮助企业摸清用户的购买心理，从而不断对产品结构、活动力度等进行优化与调整。
● 优惠券、限时秒杀
常见的两种营销手段，搭配使用可有效提高顾客的成单率，并有利于商家进行二次营销。
● 在线点餐
此功能将过去需要手动操作的点餐部分交给自动化的小程序，让用户所见即所点，这对于提升用户体验来说是非常直接的方式。
● 小票机连接与打印
便于与后厨的沟通、向客人展示已点的餐点，目前上线了sxl.cn 的点餐类小程序就可以连接小票机，当收到订单会自动打单，十分方便。
● 文章展示
通过图文展示的形式来进行优质内容的输出，打造品牌专业、多样化的品牌形象。上线了sxl.cn 的电商小程序目前支持添加博客板块，可以作为对外的信息窗口。
霍山美食特产
通过上线了sxl.cn 搭建的“电商+文章”小程序案例
以上就是今天和大家分享的水果行业小程序的全套解决方案，作为行业内较早一批开发小程序的上线了sxl.cn 为用户们提供一站式小程序服务商，拥有搭积木一般便捷操作体验的上线了sxl.cn 可以说是性价比与功能兼具的不错选择。
