大家好,
上线君要来给大家送干货了,
今天的主题是
小程序从零到一运营的六个套路
系列文之
《听说,小程序和公众号更配》
接下来一个月内上线君把这个系列六个套路全部更新完,请大家捧场。
之前听说很多人不会运营小程序,于是上线君就和200个用户聊了聊天,发现很大一部分用户其实并没有配套使用小程序和公众号,甚至有一部分用户根本没有注册公众号!
上线君顿时就惊呆了,原来还有这么多小伙伴不用公众号的吗?
很多人都认为公众号的运营费时费力,但是实际上小程序的运营和公众号的联系是非常密切的,拥有了公众号,小程序的运营会更简单!
以下有几个特别重要的关键点,大家注意记笔记!
▌小程序和公众号是一体的
小程序可以复用公众号资质,不需要重复征收认证费,而且小程序可以和公众号绑定使用,其实更加降低了运营的成本,简便了认证流程。
除此之外,也可以在公众号里插入小程序卡片,可以跳转小程序路径等,给小程序又打开了一个新的流量入口。
说到底小程序也是微信公众号的一种,它跟订阅号服务号一样,是微信公众平台生态中的一员,而且小程序的销售效率比订阅号和服务号都要高,因为它可以直接进行购买,省掉了用户的决策时间。
▌公众号是小程序非常好的推广路线
公众号的推广对于小程序来说是必不可少的,比方说大眼睛买买买商店和一家只卖粉色的商店,都是于小戈运营团队下运营的电商小程序,和上线君的电商小程序一样,都是通过公众号对自己的小程序进行推广。
像是大眼睛买买买商店,在公众号和小程序运营的双重作用下,复购率达到 45%,一般来说电商运营里,能影响复购率的其中一大原因是产品本身,但是于小戈价格相对高的美妆日化或者是美容产品,一般来说是不会引起用户非常强烈的复购欲的。
但是这个电商小程序却能够达到45%的复购率,就证明真正影响用户产生复购欲望的是另外一个原因——社群的运营。
凯文·希尔斯特罗姆在《精益数据分析》中给了一个数据的参考:
90天内重复购买率达到1%~15%;说明你处于用户获取模式;把更多的精力和资源投入到新用户获取和转化;
90天内重复购买率达到15~30%;说明你处于混合模式;平衡用在新用户转化和老用户留存、复购上的精力和资源;
90天内重复购买率达到30%以上;说明你处于忠诚度模式;把更多的精力和资源投入到用户复购上;
能够培养这么出一群忠诚的用户,在某种程度上来说很大一部分是社群运营的功劳,而社群运营还是要回归到公众号上面,通过公众号培养出一群忠诚度很高的粉丝对于电商小程序的同步推广来说是很有利的。
就拿上线君自己的电商小程序来举例子的话,也是多亏了你们这群粉丝们,上线君才能一周卖出去了 300 多只小怪兽啊!
公众号具有这样强大的引流作用,对于小程序的运营来说还是非常必要的!
▌公众号换量推广可以为小程序迅速涨粉
换量就是置换资源,用户量基础差不多的账号之间可以相互倒流,小程序和公众号之间也可以做这样的事情。而且通过公众号倒流效果会比较不错不过通过换量推广,可以迅速为小程序增加一群有效用户。
如果一开始公众号和小程序是分开运营的,那么积累的两个用户群假如是不相同的那就能够进行用户的置换,对于小程序的推广来说是非常有益的。同时还能和其他公众号进行合作推广,这样能推广到的用户群就更多了!
看完这些,相信大家都知道公众号对于小程序运营的重要性了吧?
在现在这个信息爆炸的时代,要培养一群忠诚度高的粉丝并没有那么容易,但是公众号显然还是一个很好用的工具,特别是对于小程序来说,能够取得的效果还是不错的!
假如你在运营小程序中遇到涨粉慢转化难的问题,而同时其实你并没有配套的公众号,或许就要开始考虑是不是自己忽略了一个很有效的推广途径噢!