小伙伴们周二好!今天,上线君今天就接着上周给大家写优惠券营销教程第二节课啦~本次课程的重点在于如何利用优惠券来召回老客户,如果大家忘了第一节课的内容亦可以戳【这里】了解之前的教程哦!
事不宜迟,马上开始吧!
召回老客,优惠券是关键
之前我们说过,要怎么样让新客变成自己的老客,会员卡是关键。但是要召回这些老客,优惠券就是关键,而设置优惠券和怎么利用它更是重中之重,因为消费者重新进店购物是需要一些“甜头”的。
饿了么优惠券样式,其实就是结合了弹窗的优惠券
那么要怎样的甜头才足够诱惑他们重新到店呢?当然优惠力度大也是一个方向,但是实际上还有一些套路可以直接诱惑用户使用优惠券下单哦!
消费返券,第二次光顾就不远了
消费返券,是一种很常见的套路,在饿了么和美团这种外卖平台当中就是以红包代替优惠券出现但本质都是一样的。而在电商小程序上也可以用这个套路来诱惑消费者第二次下单。
举个栗子,小美在自己的美妆店里设置了一种优惠券并将优惠券设置成了消费满 100 元后可领取,面额为满 300 – 30 的优惠券,但是只有在本店消费过的用户才能领取使用。其实也给了老用户一种专属回馈,让老用户对店家更有好感。
同时,商家也可以使用关联了小程序的公众号给老用户发送服务通知信息,召回用户。
利用时效性,促使消费者使用
因为大部分用户如果曾经在店内消费,重新进店都会在自己心中有一个价格预期,所以有时效性的优惠券对他们来说是很有魅力的。而在设置有时效性的优惠券的时候,上线君会建议大家注意以下两点:
1. 设置优惠券的目的在于想要消费者消费,在自己可控制的成本范围之下加大优惠券折扣力度可以很有效地吸引消费者,但不能不考虑成本。
2. 利用时效性和大力度的优惠券给消费者心理暗示,消费者为什么会因为优惠券疯狂?其实他们也知道不一定是真的优惠,但是他们享受这种“占了便宜”的感觉,设置优惠券的时候,商家就需要尽可能地将这种消费者心理考虑进去,效果相信定会比单纯地做推广要好。
举个栗子,小美想要清库存,所以设置了一种面额为满 60 – 10 且限时两周的优惠券,并且配合 banner 和首页海报宣传,很多消费者再点击进入小程序之后很快就领取了优惠券,本着“便宜不占就是亏”的想法,不少消费者都在两周内下单,小美即清理了库存又获得了比平时更高的成单量!
总结一下,优惠券能有更多可能
就像刚刚说的这些设置优惠券的技巧,其实都是优惠券其中的几种玩法,而关于老客召回,上线君给大家总结了两种比较具体的玩法,大家都可以直接上手来用,配合宣传,相信会看到效果。如果还想了解优惠券的其他玩法,你还可以点击下面各类的优惠券教程。
不过,上线君要在这里悄咪咪给大家再透露一下,关于优惠券教程我们还有一节的内容,因为内容十分干货,所以敬请期待下周二的上线君营销小课堂哦!
最后,如果你还没有小程序但也想用优惠券来召回用户的话,那就快来点击下方的“阅读原文”,来上线了用十分钟做一个属于你的电商小程序吧!