2019年是小程序持续深耕市场的一年。虽然小程序已覆盖200多个细分行业，场景也渗透到衣食住行的方方面面，但仍有企业与商家对如何系统运营小程序、如何借“小程序+”赋能营销缺乏清晰认识。
造福大众，本期为各位伙伴准备了小程序在不同行业、不同场景中的常见应用。
让我们近距离感受一次“小程序+”是如何助力商家实现品牌推广、产品展示、线索管理等需求的吧~
1.小程序+品牌推广
过去，名片与纸质产品册是企业进行产品推介与品牌宣传的重要手段。而随着移动互联网带来的冲击，基于传统的线下品牌推广方式在效率、成本等方面弊端显露。
现在，作为早期组建小程序开发团队的服务商，「上线了」团队以小程序为核心手段，集名片、电商、CRM于一体，打造超级云名片，为企业和个人自我推介、宣传品牌提供便捷方式。
▋ “小程序+”场景再现
例如交换名片的场景。
身为销售人员，你是否思考过这样的问题：在过去的商务社交过程中，有多少人留下你的名片？有多少人真正通过名片认识你和你的产品？又有多少人最终通过名片再次找到你？
你可能很难给出肯定回答。
但是，通过「上线了」超级云名片这款小程序却能让用户记住你并且找到你。
首先，业务人员可通过小程序一键转发智能名片，你是谁，来自哪，做什么，一扫便知。
其次，你以为名片就只是姓名+手机号？错！基于小程序，超级云名片向用户展示企业实力、产品体系、个人案例等多方面，让用户建立信任、加深了解。
此外，将云名片小程序码加印在纸质名片背后，也成为云名片经典应用场景之一。这既保留了部分业务人员商务社交需要，也进一步提升了合作机率。
【片儿姐说】业务人员如何用一句话介绍自己：“您好，这是我的云名片，您可以扫描小程序码快速了解我的产品！”
2.小程序+产品展示
过去，以仪表设备为代表的精密仪器在营销初期常常有产品展示不便的问题，特别是在产品规格多、种类多的情况下则问题更为突出。
与之相对应，针对软件等虚拟产品或服务型产品，如何让用户了解产品体系、看到使用效果，也是销售难点之一。
现在，超级云名片实现了产品呈现、产品咨询、产品购买于一体。
业务人员可以基于小程序为平台，快速构建产品体系并展示。通过图文、视频等方式，为用户拆解产品功能、还原使用场景。
▋ “小程序+”场景再现
以机械设备产品分类为例。
机械设备产品体系复杂，设备选型阶段规格参数是否正确关系到设备能否正常使用。
为了帮助用户快速选型，业务人员可在超级云名片中根据功能、用途、价格等进行产品分类。用户基于不同分类标准即可快速筛选并选型。
此外，借助云名片聊天窗口与电商功能，用户可快速确认产品型号、参数等信息并自助完成下单购买，助力业务人员缩短销售周期、提升销售效率。
【片儿姐说】麻雀虽小，五脏俱全。一个云名片集合了产品、销售、客服三大功能。
3.小程序+线索管理
过去，OA、ERP、CRM等自动化办公软件成为业务人员加强管理、提升效率的重要方式。
而随着各类办公系统、社交软件如雨后春笋般出现，业务人员为获取线索、管理客户、汇报成果等目的需在不同软件和应用间往返切换，效率不增反降。
现在，超级云名片基于微信生态，实现线索获取、线索跟进、线索转化全过程管理。
在微信小程序中，业务人员能及时响应客户咨询，跟进客户需求并最终实现订单转化。
▋ “小程序+”场景再现
以在线教育行业线索管理为例。
1）获取线索
潜在学员进入云名片中了解课程详情。通过聊天窗口咨询并授权预留联系方式，课程顾问获得学员联系方式后及时联系应答。
2）跟进线索
根据准学员浏览的课程内容，课程顾问分析学员意向课程类型、课程周期等细节，并据此整理同类课程和报价反馈给学员以供选择。
与学员沟通进一步明确需求并记录日志。为不同学员线索设置分类标签和跟进周期，从而为下一阶段回访跟进提供依据。
3）转化线索
学员下单购买课程并支付，完成线索转化。基于日志记录，课程顾问可持续跟进学员课程期间的成长进度，为下一阶段针对性课程续费或升级提供参考。
总而言之，超级云名片能够为业务人员阶段性管理用户提供新思路，提升对线索管理的精细化程度，促进线上服务与线下体验的深度融合。
