现如今发展零售业，总听说“新零售”、“社交电商”，而同时还有一个概念，它的出现频率也很高，那就是“智慧零售”。
人人都说智慧零售，智慧生活，但实际上，智慧零售到底是什么？为了帮助大家理解这一概念，今天上线君就跟大家聊聊什么是智慧零售。
智慧零售是什么？
智慧零售，就是运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。
（引用自百度百科）
换句话说，智慧零售就是利用技术和大数据，根据用户消费习惯来预测下一步他会买什么，然后将能够满足用户需求的商家作为优先推荐，为用户减少购物决策时间。就跟有个不用说话就知道你下一步要买什么的贴心管家一样，购物就更加方便。
而对于商家来说，这就意味着未来的商业模式已经从传统的先生产再去观测数据做市场决策转变成为从数据出发做产品或是提供服务，获客的方式也与从前有所不同。
去年，腾讯提出的智慧生活解决方案也同样从数据出发，融合腾讯流量与生态优势，帮助线下零售业态提升营销、门店管理以及数据分析效率，助力零售回归商业本质。
商家要怎么接洽“智慧零售”？
解释完智慧零售的概念，那么重点来了，商家要怎么接洽智慧零售呢？
与“新零售”着重于线上购物与线下物流有所不同，智慧零售将目光放在了科技赋能商家身上。
腾讯利用数据和技术，为商家建设一个全能的科技“工具箱”，其中就包括了像是公众号、小程序、移动支付、腾讯云、企业微信、社交广告等等产品，商家可以利用这些工具，打开发展智慧零售的思路。
小程序，为商家赋能
作为腾讯智慧零售“工具箱”中的一员，小程序充当着一个非常重要的角色。对于实体商家来说，小程序能够帮助他们收获很多惊喜。
比如说小程序能够为他们提供到店扫码购服务，也可以为他们打造线上商城，线下用户可以通过小程序转化成线上用户，也可以通过营销活动将线上用户导流到店内成为线下用户，实现线上线下相互导流。
除了线上线下导流之外，商家还可以用小程序完成一系列的营销活动，比如说限时秒杀、多人拼团等，商家有了这些营销功能，无论商家是想要裂变出大量用户还是直接实现变现，都可以用小程序做到噢！
【限时秒杀】
限时秒杀案例展示
以上线了sxl.cn 优秀的用户小程序为例，商家可以利用限时秒杀功能来引导用户进行购买，通过限定时间倒数来刺激用户，增加购买欲望。
【多人拼团】
商家也可以在上线了sxl.cn 后台中使用多人拼团功能，为自己的品牌做一次营销裂变活动。
【裂变分销】
加入了分销系统。用户可以在小程序“我的”一栏中申请成为分销员，在成为分销员后用户只要分享商品并卖出就可以获得相应的佣金。这一系统引入使用户在消费的时候还做到了为商家进行裂变营销，也能够让更多的用户愿意为品牌背书。
【会员卡】
还可以在自己的小程序中添加了会员功能。会员功能的加入可以为商家锁定、沉淀、管理用户，提高用户的留存率。
商家通过裂变获取大量用户之后，接下来就需要通过小程序和公众号的配合运营，相互导流，再加上线下活动营销，引导顾客回流到线下店铺进行消费。反过来想，即使用户刚刚从超市回家中发现漏了什么忘了买，也能在小程序中下单购买回家。
智慧零售不止是为用户提供方便快捷的购物体验，也同样是一个实体店家寻找与科技接轨的机会，利用小程序，开启属于你的智慧零售吧！
